Dorești să returnezi un produs achiziționat de pe Transmag.ro? Suntem aici să te ajutăm să parcurgi acest proces rapid și conform legii.
Informații importante înainte de a completa formularul:
-
Persoane fizice: Beneficiază de dreptul legal de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără necesitatea justificării deciziei (conform O.U.G. 34/2014).
-
Persoane juridice (Firme / PFA): Dreptul legal de retragere în 14 zile nu se aplică automat. Solicitările de retur din partea persoanelor juridice vor fi analizate individual de către echipa noastră ca o facilitate comercială.
Instrucțiuni de completare: Te rugăm să completezi câmpurile de mai jos cu datele comenzii tale. Un reprezentant Transmag.ro va verifica solicitarea și te va contacta pe e-mail sau telefon în cel mai scurt timp pentru a-ți transmite instrucțiunile de expediere a coletului.
